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Rückforderung Glücksspieleinsätze

Du hast bei einem Online-Glücksspiel Geld verloren? Viele Anbieter haben keine Lizenz zur Durchführung von Online-Glücksspielen, wie Poker oder Casino, in Deutschland. Der Spielvertrag ist damit in der Regel unwirksam und Du kannst Deine verlorenen Einsätze zurückverlangen.

Wir prüfen gerne, ob Du einen Anspruch hast und setzen diesen für Dich durch – diskret, schnell und ohne Kostenrisiken für Dich!

 

Online-Glücksspiel war bis Ende Juni 2021 in fast allen deutschen Bundesländern mit Ausnahme von Schleswig-Holstein illegal. Damit sind in der Regel auch die bis zu diesem Zeitpunkt geschlossenen Glücksspielverträge unwirksam. Aus diesem Grund kannst Du verlorenes Geld von Online-Glücksspielanbietern wie z.B. bwin, Mr. Green oder Vegas Hero zurückverlangen.

In den letzten Monaten sind immer mehr Spieler vor Gericht mit ihren Klagen erfolgreich und können ihre hohen Spielverluste zurückfordern. Auch erste höherinstanzlichen Gerichte haben sich dieser Meinung angeschlossen.

Hast Du bei einem Glücksspielanbieter Einsätze verloren? Wir prüfen gerne, ob Dir ein Anspruch zusteht – diskret, schnell und ohne Kostenrisiken für Dich!

Hier ein eine Auswahl an Pressemitteilungen zu dem Thema in Tagesschau und Co.:

Artikel der Tagesschau, der Süddeutschen Zeitung, des Handelsblatts, der Frankfurter Allgemeinen Zeitung und ntv.

 

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet Glücksspiel und für welche Angebote kann ich eine Erstattung verlangen?

Bis zum 1. Juli 2021 verboten waren in Deutschland (mit Ausnahme von Schleswig-Holstein) sämtliche Online-Glücksspielanbieter und Online-Casinos und dabei konkret vor allem Automatenspiele (Slots) und Casinospiele (Roulette, Blackjack, Poker). Darüber hinaus waren auch die sog. Zweitlotterien wie z.B. Lottoland, Lottohelden und Multilotto verboten. Im Unterschied dazu haben sich Sportwetten immer schon in einer rechtlichen Grauzone bewegt, aber auch hier gibt es bereits Gerichtsentscheidungen, die diese Art des Glücksspiels für unzulässig erklärt haben.

Da sämtliche Glücksspiele bis zum 1. Juli 2021 verboten waren, sind die bis zu diesem Zeitpunkt mit den Glücksspielanbietern geschlossenen Spielverträge in der Regel unwirksam. In der Folge können Spieler ihr verlorenes Geld für den Zeitraum der vorausgegangenen drei Jahren zurückverlangen. Auch die in Schleswig-Holstein vor dem 1. Juli 2021 zugelassenen Anbieter durften nur mit Kunden Verträge schließen, die ihren Wohnsitz in Schleswig-Holstein haben.

In welchen Fällen steht mir ein Erstattungsanspruch gegen einen Glückspielanbieter zu?

Wenn Du in Deutschland außerhalb von Schleswig-Holstein an einem Online-Glücksspiel teilgenommen hast, kannst Du grundsätzlich Deine Verluste ersetzt verlangen. Ob dieser Anspruch letztlich durchsetzbar ist, hängt aber von verschiedenen Faktoren ab, insbesondere davon, wo der Anbieter seinen Sitz hat. Liegt dieser außerhalb der EU bzw. teilweise auch innerhalb der EU, kann eine Vollstreckung scheitern, weil die lokalen Behörden nicht gegen diese Anbieter vorgehen. Das bedeutet, selbst wenn wir in Deutschland ein Gerichtsurteil für Dich erkämpfen, kann es sein, dass Du am Ende kein Geld erhältst. Wir prüfen natürlich in jedem Fall vorab, ob ein Vorgehen für Dich Sinn macht.

Wird der VerbraucherFux nur ab einer bestimmten Verlustsumme tätig?

Nein. Im Gegensatz zu anderen Anbietern arbeiten wir nicht erst ab fünfstelligen Verlustsummen. Bei uns kannst Du Dich jederzeit anmelden unabhängig von der Höhe Deiner Verluste.

Welche Unterlagen muss ich einreichen, damit der VerbraucherFux meine Verluste zurückfordern kann?

Wir benötigen Transaktionslisten und Spielübersichten der Glückspielanbieter, bei denen Du Geld verloren hast, um Deinen Anspruch prüfen und berechnen zu können. Auch Screenshots aus Deinem Spielerkonto können uns helfen. Selbst wenn Dein Konto gesperrt ist, kannst Du die Daten mittels einer Datenschutzanfrage direkt beim Casino anfordern. Hierfür stellen wir Dir gerne einen gratis Mustertext. Wende Dich in diesem Fall einfach per E-Mail an uns, unter hello@verbraucherfux.de.

Kann ich mich auch für Verluste bei Online-Sportwetten anmelden?

Zwar ist die Rechtslage bei Online-Sportwetten deutlich umstrittener als die bei Online-Glückspielen wie Casinospielen oder Poker. Trotzdem kannst Du Dich bei uns anmelden, wir verfolgen die Rechtsprechung und machen Deine Ansprüche bei ausreichenden Erfolgsaussichten für Dich geltend.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich glücksspielsüchtig bin und Hilfe brauche?

Glücksspielsucht ist eine weitverbreitete Krankheit mit schwerwiegenden Folgen für das Leben eines Menschen.

Diese Krankheit sollte in jedem Fall behandelt werden. Hier gibt es zahlreiche ambulante oder stationäre Therapien.

Wir arbeiten hier insbesondere mit der Landesstelle Glücksspielsucht Bayern zusammen, welche auch bundesweit tätig ist.